Pular para o conteúdo
Serviço

Suporte e manutenção WordPress

WordPress é a plataforma de site mais usada do mundo — e, por isso mesmo, a mais atacada. Plugin desatualizado, tema abandonado e backup inexistente são o caminho mais curto para um site fora do ar ou invadido. A Liontari Tech assume a administração do seu WordPress para que ele continue seguro, rápido e atualizado, sem você precisar acompanhar nada disso.

O suporte é mensal, com escopo combinado, e funciona pela área do cliente: você abre um chamado, acompanha o andamento e recebe resposta em até 24 horas úteis.

Entregáveis

O que o suporte mensal inclui

Atualizações com segurança

WordPress, temas e plugins atualizados de forma controlada, com verificação depois de cada atualização para nada quebrar.

Backup e restauração

Cópias periódicas dos arquivos e do banco de dados, guardadas fora do servidor, com restauração testada.

Segurança e hardening

Firewall de aplicação, limitação de tentativas de login, revisão de usuários e permissões, remoção de plugins abandonados.

Velocidade

Cache, otimização de imagens e limpeza do que pesa — o site carrega mais rápido no celular e ganha pontos com o Google.

Monitoramento e disponibilidade

Aviso automático se o site cair ou o certificado vencer, e ação imediata pelo nosso lado.

Alterações e novas páginas

Ajustes de conteúdo, novas páginas, formulários e integrações dentro do escopo do plano, pedidos pelo canal de chamados.

Como funciona

Do primeiro contato à publicação

Você acompanha cada etapa e aprova antes de seguir. Sem caixa-preta.

  1. 01

    Diagnóstico inicial

    Analisamos o site como está: versões, plugins, segurança, velocidade e backups. Você recebe um relatório do que precisa de atenção.

  2. 02

    Regularização

    Colocamos a casa em ordem: atualizações pendentes, backup funcionando, acessos revisados, cache configurado.

  3. 03

    Rotina mensal

    Atualizações, verificação de segurança e backups acontecem em ciclos, com registro do que foi feito.

  4. 04

    Chamados

    Alterações e dúvidas entram pela área do cliente, com prioridade e prazo visíveis para você.

Contratação

Como funciona a contratação

O suporte é um plano mensal com escopo combinado no diagnóstico: quantidade de sites, frequência de alterações e nível de monitoramento. O valor é fixo, definido sob consulta depois do diagnóstico, e você pode cancelar quando quiser.

Sites que precisam de reconstrução ou migração de hospedagem entram como projeto à parte, com orçamento fechado, e depois passam para o plano mensal.

Tecnologia

Com o que trabalhamos

  • WordPress
  • WooCommerce
  • Elementor e outros construtores
  • PHP
  • MySQL
  • Cloudflare

Escolhemos a tecnologia pelo problema, não pela moda: o que for mais simples de manter e evoluir para o seu caso.

Prova

Sites em WordPress sob nossos cuidados

Projetos publicados que administramos ou desenvolvemos em WordPress.

Ver todos os trabalhos

Cases desta frente em breve

Só publicamos trabalho real, com autorização do cliente. Enquanto isso, veja os sistemas que estão no ar e os modelos navegáveis em Trabalhos.

PO
Quem executa

Pedro Porto Osório · Fundador da Liontari Tech

Quem conversa com você no WhatsApp é quem desenha e desenvolve o projeto. Sem camada comercial no meio: você fala direto com quem entende do assunto e responde pelo resultado.

Conheça a Liontari Tech
Dúvidas frequentes

Perguntas sobre suporte wordpress

Quanto custa o suporte mensal?

O valor é sob consulta: depende do número de sites, da frequência de alterações e do nível de monitoramento. Depois do diagnóstico inicial, gratuito, você recebe uma proposta com valor mensal fixo e sem fidelidade.

O que acontece se o site sair do ar?

O monitoramento avisa a gente automaticamente. Verificamos a causa, restauramos do backup se necessário e mantemos você informado pelo chamado até voltar ao normal.

Vocês assumem um site feito por outra empresa?

Sim. O diagnóstico inicial serve justamente para entender o que foi feito, o que está desatualizado e o que precisa ser corrigido antes de entrar na rotina mensal.

O plano cobre alterações de conteúdo e novas páginas?

Cobre ajustes e páginas dentro do escopo combinado. Demandas maiores, como uma seção nova inteira ou uma loja virtual, são orçadas à parte e você decide.

Preciso trocar de hospedagem?

Não necessariamente. Avaliamos a hospedagem atual no diagnóstico. Se ela estiver lenta ou insegura, indicamos a migração, que fazemos sem tirar o site do ar.

Atendem sites de fora de Porto Alegre?

Sim. A manutenção é totalmente remota, então atendemos empresas de qualquer cidade do Brasil.

Seu WordPress precisa de alguém cuidando dele?

Mande o endereço do site. Fazemos um diagnóstico inicial e explicamos, sem compromisso, o que precisa de atenção.

Pedir diagnóstico no WhatsApp